Reclamaciones de devolución de vacaciones
Si aún estás de vacaciones, comunica el problema a la empresa o agencia de viajes lo antes posible. Es posible que te lo solucionen antes, por ejemplo, si hay algún problema con la habitación. Si no lo cuentas hasta llegar a casa, es posible que la indemnización sea menor o nula.
El tipo de vacaciones depende de cómo hayas reservado las distintas partes de tus vacaciones. Si no está seguro, consulte la información que recibió antes de reservar o llame a la empresa. Allí le dirán qué tipo de vacaciones ha reservado.
Lo más probable es que se trate de un viaje combinado si has reservado dos o más servicios de viaje al mismo tiempo para las mismas vacaciones con un organizador de viajes. Por ejemplo, si ha reservado un vuelo y un hotel a través de una agencia de viajes. El viaje tiene que durar más de 24 horas o incluir una pernoctación.
Se trata de un viaje vinculado si reservas dos o más servicios de viaje para el mismo viaje, pero con empresas diferentes y los pagas por separado. Por ejemplo, si utilizas una agencia de viajes online o física para reservar un vuelo y un hotel con empresas diferentes.
Asesoramiento jurídico en materia de viajes
Por Joanne Jeffries. Última actualización: 26 de enero de 2023. Bienvenido a nuestra guía sobre reclamaciones de indemnización por lesiones en viajes combinados o reclamaciones por vacaciones combinadas. Si usted, o un miembro de su familia, ha sufrido lesiones durante sus vacaciones organizadas en el extranjero debido a la negligencia de un tercero, podría tener derecho a reclamar una indemnización por accidente durante sus vacaciones. Y se le podría conceder una indemnización por accidente de vacaciones que refleje las lesiones, el dolor, el sufrimiento y los daños sufridos por causas ajenas a su voluntad. Nuestros abogados especialistas en reclamaciones de vacaciones pueden ayudar a las personas con derecho a presentar una reclamación por accidente en vacaciones a obtener la indemnización que merecen. Si desea reclamar por un accidente en vacaciones, siga leyendo para obtener consejos útiles sobre cómo presentar una reclamación por accidente en el extranjero.
Los viajes combinados ofrecen vacaciones con una buena relación calidad-precio a algunos de los destinos más populares del mundo. Cada año, millones de británicos deciden pasar sus vacaciones reservando unas semanas a través de un operador turístico. Un reciente consenso llevado a cabo por la Oficina de Correos mostró que en los últimos 3 años más de 4.000 millones de personas sufrieron lesiones en sus vacaciones y que una gran mayoría de los accidentes se produjeron por causas ajenas a su voluntad.
Regulador de agencias de viajes del Reino Unido
Nuestros abogados tienen un historial probado en reclamaciones por viajes combinados, habiendo tramitado con éxito reclamaciones para muchos miles de clientes. Hay una serie de regulaciones y precedentes que pueden hacer que el proceso de reclamación sea mucho más sencillo. Por ejemplo, en Inglaterra y Gales, existen disposiciones especiales en virtud de The Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 que pueden ayudarte a presentar una reclamación contra un proveedor de viajes combinados.
Si está pensando en presentar una reclamación y necesita asesoramiento sobre sus opciones, póngase en contacto con nosotros en línea o llámenos al 0800 056 4110 para una consulta inicial gratuita. Si lo prefiere, lea a continuación las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre reclamaciones por viajes combinados.
Si su enfermedad o lesión fue causada por el hotel en el que se alojaba, aún puede reclamar directamente a ellos. Sin embargo, a menudo es mejor reclamar al operador turístico, ya que es potencialmente responsable de cualquier fallo de salud y seguridad en el hotel.
Si el operador turístico no tiene su sede en el Reino Unido (lo cual es poco probable), es posible que tengas que reclamar al extranjero. Trabajamos con una red internacional de bufetes de abogados para ayudar a nuestros clientes cuando tienen que reclamar en todo el mundo, por lo que no tiene que preocuparse por las barreras lingüísticas o por acudir a los tribunales de otro país como parte de su caso.
Directiva sobre viajes combinados
Estaría bien poder garantizar una buena salud y un viaje seguro, pero en nuestro mundo actual sabemos que la vida, y desde luego los viajes, no son predecibles. Cuando viajamos a un entorno desconocido, nos enfrentamos a riesgos desde todos los ángulos. No deje de explorar; protéjase de lo inesperado: nuestros planes de viaje pueden ayudarle a hacerlo.
Los planes de viaje de Pacific Blue Cross son conocidos en todos los lugares a los que quiera ir. Tanto si busca una cobertura sanitaria para viajes de 10 millones de dólares como un paquete completo que incluya equipaje y cancelación de viaje, viajes individuales o múltiples, ¡tenemos una solución para usted!
Nuestro plan de viaje básico cubre los gastos relacionados con la asistencia médica de urgencia derivada de un accidente o una enfermedad repentina. También disponemos de cobertura adicional para cancelación o interrupción de viaje, accidente de vuelo, regreso de emergencia, así como pérdida, retraso o daños de equipaje.
Medi-Assist es nuestra línea de asistencia médica en viaje, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, que le ayudará a localizar asistencia médica, le proporcionará servicios de asesoramiento, le remitirá a intérpretes, le ayudará con el transporte, le pondrá en contacto con familiares y mucho más. Esto significa que usted puede centrarse en recuperar la salud y dejar en nuestras manos la gestión de sus cuidados mientras se encuentra en un entorno desconocido.